Retours & Échanges
Chez Les éditions Bookmark, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si votre article de mode ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport en toute sécurité.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée si applicable.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou à votre bureau de poste local en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing